お客様へのお願い

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2020年3月14日, カテゴリー お知らせ 新着情報,

新型コロナウィルス感染の拡大を防ぐため、お客様には以下の点をご理解・厳守いただきますよう強くお願い申し上げます。ご自身で該当すると感じるお客様はお電話又はメール等でご一報頂きますようお願い申し上げます。

次の症状がある方、該当する点があるお客様はご来店をお控えください。
●風邪の症状(くしゃみ咳が出る)がある方
●37.5度以上の熱がある方
●強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある方
●咳、痰、または胸部に不快感がある方
●過去14日以内に、新型コロナウイルス感染者が発生した観光クルーズ船から下船、あるいはその他のクラスターとされる場所を訪れた方
●同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
●同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
●その他新型コロナウィルス感染可能性の症状がある方
●1週間くらいまでにインフルエンザ・ノロウイルス等にかかっていた方


また、糖尿病、心臓疾患、呼吸器疾患がある方、人工透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤を用いている方等については、エステティックサロン来店の可否について主治医とご相談ください。
なお、地域の学校で学級(学校)閉鎖などが行われた際は、幼児・学童・学生(18歳未満)の方を同伴されてのご来店はご遠慮ください。

スタッフの感染防止策及び取扱い商品の流通について

エステティシャンは手指消毒を徹底しマスク、グローブ等を積極的に着用し感染防止に努めます。
しかしながら、現在消毒剤およびマスク等の物資が日本国内全体で不足しております。
代替できることは精一杯つとめますが今後やむを得ず営業時間の変更、短縮、定休を強いられる場合もございます。
また、取扱商品につきましても流通等の関係で入荷のめどがたたない場合も予想されます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。

万が一の場合の対応について

感染防止に十分に配慮しお客様方にもご協力をいただき通常業務ができるよう最善を尽くします。
それでも万が一新型コロナウイルス感染者がサロンのお客様の中から発生した場合の対処についてお伝えいたします。

連絡の範囲について

・内容等については、保健所等の行政機関の指示に従います。感染したご本人以外のお客様に関する情報についても、保健所等の要請により行政に報告する場合がございます。あらかじめご了承ください。

エステティック衛生基準

通常のエステティックの衛生基準の他美コンシャス®では以下の清掃及び衛生管理を徹底致します。

1.サロン店舗入口
●消毒剤を設置しお客様に指手消毒へのご協力をお願いしております。お帰りの際も必ず消毒をお願い致します。
●ドアノブやロッカー、お客様が触れる箇所はお客様1名様ごとに消毒を実施しております。

2.サロンへご来店の方へ
●「ご利用者への注意喚起」の資料を掲示し口頭でもご協力をお願いしております。

3.更衣室・手洗い場・シャワールーム等の設備
●お客様同士の感染を防ぐために、複数のお客様が出入りする場所の清掃、除菌をお客様お一人様づつ徹底しております。
●スタッフはトイレ、手洗い場等の清掃はグローブを着用させて頂いております。
●手洗い設備及び、トイレ、出入り口のドアノブなど不特定多数が触れる箇所についてお客様毎の消毒、または最低1時間に1度の頻度で消毒を行っております。
●循環清掃の実施を管理記録しております。

4.接客コーナー、カウンセリングコーナー

●各コーナーの清掃、除菌消毒を通常以上に徹底しております。
●清掃の実地及び管理簿を作成しております。
●接客時及びカウンセリング時はしばらくの間お客様と対面ではなく横並をこころがけます。※やむを得ない場合はマスク着用の上十分距離をとらせていただきます。

5.施術室及びエリア

●室内の清掃・除菌を通常以上に徹底しております。
●不特定のお客様が触れる箇所についてはお客様ごとに消毒を徹底しております。

6.施術に係る器具、用具、備品類

●ベッド、施術用のいす、ワゴン、エステ機器は使用都度に消毒を徹底します。
●ペーパーブラやショーツ、ペーパースリッパは使い捨てします。
●お客様に接する機会用具類は素材に合わせた消毒法でお客様ごとに消毒します。
●化粧品はスパチュラを使用し、シャーレまたはそれに見合った清潔な方法で撮り使用します。2度づけは絶対に行いません。
●使用済の備品は全て消毒致します。
●リネン類はお客様ごとに交換し、消毒した後に洗剤を用いて洗濯をします。未使用(消毒済)と使用済の物は明確に分けて保管しております。
●スチームタオルやスポンジは必ず消毒して使用しております。
●施術に伴い生じるゴムや汚れものは蓋つきの容器に捨てております。
●器具及び普遍は消毒済のもとみ消毒のものとを区別し、それぞれ一定の容器に収めております。
●保管状況に問題がある場合や、使用を控えたほうが望ましい化粧品は使用致しません。

7.施術者

●マスクを着用していてもお客様との距離は近づかないように気を付けます。
●施術中は、清潔な服装を心がけ毎日消毒、選択した物を着用いたします。
お客様の「咳」や「くしゃみ」が万が一付着した場合は、ただちに別のユニフォーム等に取り換えます。
●感染症のうたがいのあるお客様を接客した場合は、以後他のお客様の施術はしないで直ちに上長に報告し支持を仰ぎます。

8.施術室・サロン内の換気

●施術後1~2時間に、5~10分程度窓やドアを開けてサロン全体の空気を入れ替えます。

9・レジ及び金銭授受

●対応前後には必ず手指消毒を徹底します。
●お客様の手が触れる可能性がある部分は、事前に消毒を済ませておきます。

スタッフの健康管理/処遇

スタッフの健康管理を徹底し、お客様とスタッフを守ます。

●私たちは37.5度以上の熱発熱があった場合は勤務を取りやめます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解の程をお願い申し上げます。
●コロナウイルス感染の疑いがある場合はその後14日間お休みをさせて頂きます。
●出社時と退社時には体温と体調をチェックしその結果を記録します。
●私たちの家族や同居者に感染症や感染者への接触があることが判明した場合は出勤を停止します。その他保健所へ連絡をして指示を仰ぎます。

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