お知りになりたい内容をお選びください。
定額会員について
- 会費はどのように支払うのでしょうか？
- 会費の日割りはございますか？
- 定額コースの途中変更は可能ですか？
- 定額コースは月に何回利用できますか？
- いつでも退会できますか？
- 他の施術の利用はできますか？
- 利用できない月の支払いについて教えて下さい
- 更新とは何ですか？
- 予約を当日キャンセルした場合はどうなりますか？
施術内容について
- どんなエステがありますか？
- いろんなメニューを利用したいのですが？
- 定額会員以外で利用はできないのでしょうか？
- どんな美容機器が導入されていますか？
- オールハンドトリートメントは可能ですか？
- リラクゼーションマッサージはどんな内容ですか？
各種割引について
- 家族割とはなんですか？
- 家族でなければ利用できませんか？
- 家族割は1つしか加入できませんか？
- 家族割のお支払いはどうなりますか？
- 休止はできますか？
- 人数が減った場合や増えた場合はどうなりますか？
- 家族割をやめる事はできますか？
- 友割とは何ですか？
- 友達が辞めた場合はどうなりますか？
- 友達が休止した場合はどうなりますか？
- 友割は何人まで可能ですか？
- サブスクとはなんですか？
- サブスクは欲しい化粧品や、やりたい施術を選べますか？
- いつでもやめられますか？
- 商品の返品や施術の変更は可能ですか？
定額会員について
Q. 会費はどのように支払うのでしょうか？
A.定額会費は翌月分を前払い頂いております。お支払い方法は「口座振替」又は「クレジット決済」のどちらかをお選びいただいております。どちらも自動引き落としになります。
口座振替は毎月27日（日曜祝日は翌営業日）、クレジット決済は初回お支払日に設定されます。
Q. 会費の日割りはございますか？
A.定額会費の日割り計算はございません。
Q. 定額コースの途中変更は可能ですか？
A.可能です。変更したい月の前月５日までに申請下さい。変更手数料を500円頂戴致します。
Q. 定額コースは月に何回利用できますか？
A.１日ですべて消化される方や、２日間にわけて消化される方がいらっしゃいますがお客様のご希望でご予約可能です。すべての施術が毎月各１回づつとなります。
Q. いつでも退会できますか？
A:退会なさりたい月の前月５日までに所定の用紙にて申請をお願い致します。尚、会費制（施術料無料）の為中途解約のご返金はございませんのでご了承ください。
Q. 他の施術の利用はできますか？
A:はい。都度払い又はお得なチケットをご購入頂く事で「オプション」としてご利用頂けます。各種お試しもご用意しております。
Q. 利用できない月の支払いについて教えて下さい。
A:定額コースの翌月への持ち越しはできません。休止届を提出いただいた場合は月額1000円で会員を継続いただく事が可能です。休会希望の前月５日までに申請をお願い致します。最大６か月まで「休会」可能です。
Q. 更新とは何ですか？
A:会員は１年づつの更新となります。ご入会月の前月に更新料を頂戴いたします。更新されない場合は更新月に「退会届」の提出をお願い致します。
Q. 予約を当日キャンセルした場合はどうなりますか？
A:当日キャンセルはその月の施術を全て消化させて頂いております。お気をつけください。
施術内容について
Q. どんなエステがありますか？
A:「フェイシャルトリートメント」「ボディートリートメント」「痩身」「脱毛」「まつ毛カール」「ヘッドスパ」等トータルでご提供させて頂いております。詳しくはメニューページをご覧ください。
Q. いろんなメニューを利用したいのですが？
A:基本となるコースをお選び頂き「オプション」という形で他のメニューをご利用頂けます。
Q. 定額会員以外で利用はできないのでしょうか？
A:「定額エステ会員」様以外もその都度ご利用頂く事は可能です。ただし割高になってしまいます。
その他「サブスク」をご利用頂く事で施術代以外に化粧品や健康食品も一律の費用でご購入頂ける大変お得なコースもございます。
Q. どんな美容機器が導入されていますか？
A:ボディートリートメントでは「エンダモロジー」「キャビテーション」「ホットカッサ」「ロンべロップレショーファン※岩盤デトックス」等がございます。
フェイシャルトリートメントでは「エンダモフェイシャル」「エレクトロクレンジング」「エレクトロポレーション」等がございます。
導入機器は一部店舗により異なります。
お客様の体調や持病によりご利用頂けない機器もございます。
Q. オールハンドトリートメントは可能ですか？
A:可能です。
Q. リラクゼーションマッサージはどんな内容ですか？
A:オイル又はドレナージュクリーム等を用いてトリートメントを行います。
「スウェディッシュマッサージ」「ハワイアンロミロミマッサージ」「バリ式クリームバス」「バリニーズ」「整体」「ビュティーリフレクソロジー」等がございます。店舗により一部ご利用頂けないコースがございます。
各種割引について
Q. 家族割とはなんですか？
A:ご家族でご利用頂く事で毎月の定額会費がお安くなる大変お得なプランです。
Q. 家族でなければ利用できませんか？
A：家族の定義は「血縁関係」ではございません。また同一世帯でなくても親族であれば最大４名様までご利用頂けます。
Q. 家族割は１つしか加入できませんか？
A:別ファミリーで別のコースをご利用頂く事は可能です。
Q. 家族割のお支払いはどうなりますか？
A:おまとめでお引落をさせて頂くか、個人でお支払い頂くかどちらでも可能です。個人でお支払い頂く場合どなたかのお支払いがいただけなかった場合次月の家族割は適用頂けません。
Q. 休止はできますか？
A:休止は定額会員に準じますので可能です。ただし、家族割のご利用も休止となります。
Q. 人数が減った場合や増えた場合はどうなりますか？
A:翌月より割引価格が変更になります。
Q. 家族割をやめる事はできますか？
A:可能です。家族割サービスをおやめになりたい月の前月５日までに申請をお願い致します。
Q. 友割とはなんですか？
A：ご友人とご利用頂く事で最大３か月間定額会費が無料になるお得なプランです。
Q. 友達が辞めた場合はどうなりますか？
A：無効となります。また退会時期により「無料期間」の会費を頂戴させて頂きますので予めご了承下さい。
Q. 友達が休止した場合はどうなりますか？
A:休止期間によっては割引は適用頂けません。
Q. 友割は何人まで可能ですか？
A:友割スタートから６か月を経過していれば他の方と新たに友割をスタートさせることが可能です。
Q. サブスクとはなんですか？
A:サブスクとは、サブスクリプションの略で会員制の定額サービスを意味しますが美コンシャスでは「定額エステ会員」とは異なる「サブスク」コースがございます。
化粧品・健康食品・エステティックサービスのすべてが毎月一律定額制でご利用頂けます。
Q. サブスクは欲しい化粧品ややりたい施術を選べますか？
A:カウンセリング時にお悩みやご希望をお伺いした上で金額に応じてエステティシャンがお客様に合った商品と施術をご提案させて頂きます。
Q. いつでもやめられますか？
A:ご利用停止希望月の前月５日までに申請ください。
Q. 商品の返品や施術の変更は可能ですか？
A:未使用品に限りご購入から８日以内であれば返品交換が可能です。ただし同額商品への返品のみとさせて頂きます。※交換商品のご希望には添えかねる場合もございます。施術の変更は基本的にお受けできません。
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