よくある質問

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定額会員について

施術内容について

定額会員について

Q.　会費はどのように支払うのでしょうか？

A.定額会費は翌月分を前払い頂いております。お支払い方法は「口座振替」又は「クレジット決済」のどちらかをお選びいただいております。どちらも自動引き落としになります。
口座振替は毎月27日（日曜祝日は翌営業日）、クレジット決済は初回お支払日に設定されます。

Q.　会費の日割りはございますか？

A.定額会費の日割り計算はございません。

Q.　定額コースの途中変更は可能ですか？

A.可能です。変更したい月の前月５日までに申請下さい。変更手数料を500円頂戴致します。

Q.　定額コースは月に何回利用できますか？

A.１日ですべて消化される方や、２日間にわけて消化される方がいらっしゃいますがお客様のご希望でご予約可能です。すべての施術が毎月各１回づつとなります。

Q.　いつでも退会できますか？

A:退会なさりたい月の前月５日までに所定の用紙にて申請をお願い致します。尚、会費制（施術料無料）の為中途解約のご返金はございませんのでご了承ください。

Q.　他の施術の利用はできますか？

A:はい。都度払い又はお得なチケットをご購入頂く事で「オプション」としてご利用頂けます。各種お試しもご用意しております。

Q.　利用できない月の支払いについて教えて下さい。

A:定額コースの翌月への持ち越しはできません。休止届を提出いただいた場合は月額1000円で会員を継続いただく事が可能です。休会希望の前月５日までに申請をお願い致します。最大６か月まで「休会」可能です。

Q.　更新とは何ですか？

A:会員は１年づつの更新となります。ご入会月の前月に更新料を頂戴いたします。更新されない場合は更新月に「退会届」の提出をお願い致します。

Q.　予約を当日キャンセルした場合はどうなりますか？

A:当日キャンセルはその月の施術を全て消化させて頂いております。お気をつけください。

施術内容について

Q.　どんなエステがありますか？

A:「フェイシャルトリートメント」「ボディートリートメント」「痩身」「脱毛」「まつ毛カール」「ヘッドスパ」等トータルでご提供させて頂いております。詳しくはメニューページをご覧ください。

Q.　いろんなメニューを利用したいのですが？

A:基本となるコースをお選び頂き「オプション」という形で他のメニューをご利用頂けます。

Q.　定額会員以外で利用はできないのでしょうか？

A:「定額エステ会員」様以外もその都度ご利用頂く事は可能です。ただし割高になってしまいます。

Q.　どんな美容機器が導入されていますか？

A:ボディートリートメントでは「エンダモロジー」「キャビテーション」「RF」「ロンべロップレショーファン※岩盤デトックス」等がございます。
フェイシャルトリートメントでは「エンダモフェイシャル」「エレクトロクレンジング」「BIO」「エレクトロポレーション」等がございます。
お客様の体調や持病によりご利用頂けない機器もございます。

Q.　オールハンドトリートメントは可能ですか？

A:可能です。

Q.　リラクゼーションマッサージはどんな内容ですか？

A:オイル又はドレナージュクリーム等を用いてトリートメントを行います。
「スウェディッシュマッサージ」「ハワイアンロミロミマッサージ」「バリ式クリームバス」「バリニーズ」「整体」「ビュティーリフレクソロジー」等がございます。

Q.　いつでもやめられますか？

A:ご利用停止希望月の前月５日までに申請ください。

Q.　商品の返品や施術の変更は可能ですか？

A:未使用品に限りご購入から８日以内であれば返品交換が可能です。ただし同額商品への返品のみとさせて頂きます。※交換商品のご希望には添えかねる場合もございます。施術の変更は基本的にお受けできません。