美コンシャス マンスリー会員規約

2026年改定版

本規約は、美コンシャス・プラチナルーム（以下「当サロン」といいます）が提供する「マンスリー会員制度」（以下「本会員制度」といいます）の利用条件を定めるものです。

マンスリー会員は、本規約ならびに「マンスリー会員専用 ご利用ガイド（通称：ルールブック）」の内容をご確認・ご了承のうえ、本会員制度をご利用いただくものとします。

第1条　マンスリー会員制度について

本会員制度は、所定の月会費をお支払いいただくことにより、マンスリー会員向けのサービスおよび会員価格等をご利用いただける会員制度です。

月会費には、当サロンが定める月1回の「マンスリープレゼントメニュー」が含まれます。

マンスリープレゼントメニューの利用期間は、原則として毎月1日から当該月の末日までとし、未利用分を翌月以降へ繰り越すことはできません。

対象メニュー、会員価格、利用条件その他のサービス内容は、当サロン公式ホームページおよびマンスリー会員専用ご利用ガイド等に掲載する最新の内容をご確認ください。

第2条　入会・契約成立

本会員制度への入会は、当サロン所定の申込み手続きおよび必要な決済手続きが完了した時点で成立します。

入会にあたっては、本規約、事前重要説明書および当サロンが定める利用条件をご確認いただくものとします。

申込内容に虚偽、重大な記載漏れその他当サロンが会員として不適切と判断する事情がある場合は、入会をお断りすることがあります。

第3条　月会費およびお支払い

マンスリー会員の月会費は、月額5,500円（税込）とします。

月会費のほか、会員価格による施術、都度払いメニュー、各種チケット、商品・関連商品その他のサービスをご利用いただく場合は、それぞれ所定の料金が発生します。

お支払いは、当サロンが指定するクレジットカード決済、口座振替その他の方法により行うものとします。

第4条　契約期間・自動更新

本会員制度は、会員ご本人から所定の退会手続きが行われない限り、自動的に継続・更新されます。

当サロンから、来店回数や利用状況等を理由として、「継続しますか」「退会しますか」などの意思確認を個別に行うことは原則としてありません。

長期間ご来店がない場合、マンスリープレゼントメニューを利用していない場合その他本会員制度の利用実績がない場合であっても、それだけをもって休会または退会とはなりません。

現在、本会員制度に更新料・年会費はありません。

第5条　決済不能・支払い停止について

クレジットカードの停止・解約・有効期限切れ、口座振替の停止、残高不足その他会員側の事情により月会費等の決済が行われなかった場合でも、所定の退会手続きが完了していない限り、本会員契約が自動的に終了することはありません。

会員ご自身によるクレジットカードの停止、金融機関への口座振替停止手続きその他の方法によって決済のみを停止した場合も、退会手続きとはなりません。

退会を希望される場合は、まず当サロンへ所定の方法により退会の意思をお申し出ください。当サロンにおいて退会手続き完了後、継続課金・口座振替等の停止処理を行います。

決済不能等により未払いとなった会費その他の料金については、会員にお支払いいただくものとします。

未払いが生じた場合、当サロンは未払い分のお支払いが確認できるまでサービスの利用を停止することがあります。

第6条　休会

マンスリー会員は、当サロン所定の手続きにより休会することができます。

休会中の会費は、月額1,000円（税込）とします。

休会を希望される場合は、原則として休会希望月の前月5日までにお申し出ください。

休会期間中は、マンスリープレゼントメニューその他通常のマンスリー会員サービスをご利用いただくことはできません。

休会および復会に関する具体的な手続きについては、当サロン所定の方法に従ってください。

第7条　退会

退会を希望される場合は、公式LINEまたは当サロン公式ホームページ所定のフォームより、会員ご本人からお申し出ください。

退会の申出期限、最終月の取扱いその他の詳細については、マンスリー会員専用ご利用ガイドに掲載する最新の内容をご確認ください。

ご来店がないこと、サービスを利用していないこと、マンスリープレゼントメニューを利用していないこと、または会員側で決済を停止したことをもって、退会とはなりません。

第8条　完全予約制

当サロンは完全予約制です。

施術のご利用に限らず、カウンセリング、各種相談、商品の購入・受取り、関連商品の購入その他、当サロンへのご来店を伴うすべてのご利用について、原則として事前のご予約またはアポイントが必要です。

施術のご予約、変更およびキャンセルは、原則として会員ご本人がマイページよりお手続きください。

商品購入、カウンセリングその他マイページから予約できない内容については、当サロン所定の方法により事前にご連絡ください。

ご予約、変更、キャンセル、受付期限等の詳細については、**「マンスリー会員専用 ご利用ガイド（通称：ルールブック）」**をご確認ください。

第9条　予約時間・施術メニュー

ご予約時間は、ご予約いただいた施術内容を提供するために確保する時間です。

ご希望のメニューは、原則として予約時にすべて選択してください。

複数のメニューをご予約いただくことは可能ですが、複数のメニューを予約して来店後にその中から選択するなど、利用予定のない予約枠を確保することはできません。

予約状況等により、当日のメニュー追加・変更をお受けできない場合があります。

第10条　予約変更・キャンセル・遅刻

予約の変更・キャンセルは、マンスリー会員専用ご利用ガイドに定める期限および方法に従ってお手続きください。

変更・キャンセル期限は、当サロンの営業日・営業時間を基準として取り扱います。

営業時間外または定休日に公式LINEその他の方法でご連絡いただいた場合でも、それによって変更・キャンセル期限が延長されるものではありません。

期限を過ぎた変更・キャンセル、無断キャンセル等については、キャンセル料、チケット・マンスリープレゼントメニューの消化その他所定の取扱いを適用する場合があります。

遅刻された場合は、後のお客様への影響を避けるため、施術時間の短縮または施術内容の変更等を行う場合があります。

第11条　別ブランド・別会員制度について

当サロン内または当サロンに関連するサービスにおいて、同一または類似する機器、設備、施術等を使用する場合であっても、BE fitその他別ブランド・別会員制度として提供するサービスは、本マンスリー会員制度とは別契約となります。

別ブランド・別会員制度では、本会員制度とは異なる月会費、利用料金、利用回数、利用条件等を設定する場合があります。

同一または類似する機器・施術を本会員制度で利用していることを理由として、別ブランド・別会員制度のサービスを同一条件で利用できるものではありません。

別ブランド・別会員制度をご利用いただく場合は、別途所定のお申込み・契約および料金のお支払いが必要です。

第12条　商品・関連商品について

施術内容によっては、施術に必要な化粧品その他の商品（以下「関連商品」といいます）をご購入いただく場合があります。

関連商品の残量等から次回以降の施術に必要な量が不足すると見込まれる場合には、次回施術を円滑に行うため、次回来店時ではなく事前に商品の購入およびお支払いをお願いする場合があります。

必要な関連商品が準備されていない場合には、予定していた施術を提供できないことがあります。

商品の購入条件、使用方法その他必要な事項については、購入時または当サロン所定の方法によりご案内します。

第13条　お預かり商品の保管期間

施術に使用するため当サロンでお預かりする関連商品については、衛生管理・品質管理上、保管期間を設けます。

開封済みの商品は、原則として開封日から最大6か月までとします。

未開封の商品については上記の限りではありませんが、購入日から最大1年間を保管期間とします。

保管期間を経過した商品については、品質および衛生管理上、当サロンの判断により処分させていただく場合があります。

長期間ご来店・ご利用がない場合についても、購入日または開封日を基準として保管期間を算定します。

第14条　駐車場のご利用

当サロンでは、お客様用駐車場をご用意しておりますが、駐車スペースの確保を保証するものではなく、状況によりご利用いただけない場合があります。

駐車場内における事故、接触、盗難、車両の故障・破損その他のトラブルについて、当サロンに故意または重大な過失がある場合を除き、当サロンは責任を負いかねます。

お客様同士または第三者との間で発生したトラブルについては、原則として当事者間でご対応いただくものとします。

駐車場をご利用の際は、現地の掲示および当サロンからの案内に従ってください。

第15条　貴重品・お忘れ物

貴重品その他の所持品は、会員ご自身の責任において管理してください。

当サロン内で発生した盗難、紛失等について、当サロンに故意または重大な過失がある場合を除き、当サロンは責任を負いかねます。

お忘れ物については一定期間保管した後、当サロンの判断により処分させていただく場合があります。

第16条　臨時休業・サービス提供の変更

天災、災害、感染症、設備・機器の故障、交通事情、スタッフの事情その他やむを得ない理由により、臨時休業、営業時間の変更、予約の変更またはサービス提供の中止等を行う場合があります。

また、運営上の必要に応じ、施術内容、使用機器、対象メニュー、営業時間その他のサービス内容を変更する場合があります。

第17条　料金およびサービス内容の変更

当サロンは、運営上必要と判断した場合、月会費、会員価格、都度払い料金、チケット料金、商品・関連商品代金その他の料金およびサービス内容を改定する場合があります。

会員契約に重要な影響を与える料金・サービス内容の変更については、当サロン公式ホームページの新着情報その他当サロンが適切と判断する方法により、事前にお知らせします。

第18条　当サロンからのお知らせ・最新情報の確認

当サロンからの重要なお知らせ、料金・サービス内容の変更、利用条件その他必要な情報は、公式ホームページの新着情報、マンスリー会員専用ご利用ガイドおよび公式LINE等を通じてご案内します。

会員は、これらの情報を適宜ご確認いただき、最新の規約・利用条件をご確認のうえ本会員制度をご利用ください。

ご来店の間隔が空いている場合その他の事情により個別の説明を受けていない場合であっても、公式ホームページ等で公開されている最新情報をご確認ください。

公式LINEにより重要なお知らせをご案内した場合は、リンク先を含む案内内容をご確認いただきますようお願いいたします。

第19条　登録情報の変更

住所、電話番号、メールアドレス、決済情報その他登録内容に変更が生じた場合は、速やかに当サロン所定の方法により変更またはご連絡ください。

登録情報が更新されていないことにより当サロンからの連絡を確認できなかった場合、当サロンはその責任を負いかねます。

第20条　禁止事項・利用停止・会員資格の停止・契約解除

会員が本規約、「マンスリー会員専用 ご利用ガイド（通称：ルールブック）」、当サロンが定めるカスタマーハラスメントに関する方針、その他当サロンが定める利用ルールに違反した場合、または当サロンが会員としての継続利用が困難であると合理的に判断した場合、当サロンは予約・サービスの利用停止、会員資格の停止または会員契約の解除（強制退会）を行う場合があります。

次の各号に該当する場合も同様とします。

• 月会費その他の料金を正当な理由なく支払わない場合
• 入会時その他の手続きにおいて虚偽の申告を行った場合
• 利用予定のない予約枠を繰り返し確保するなど、他のお客様の利用を妨げる行為を行った場合
• 当サロン、スタッフまたは他のお客様に対し、カスタマーハラスメントに該当する行為その他当サロンの運営を妨げる行為を行った場合
• 当サロンの設備、備品等を故意または重大な過失により破損した場合
• 本規約、マンスリー会員専用ご利用ガイドその他当サロンが定める利用方法に繰り返し従っていただけない場合
• その他、当サロンが会員としての継続利用が困難であると合理的に判断した場合

会員契約の解除（強制退会）または利用停止等が行われた場合であっても、それ以前に発生した未払い料金その他の支払義務は消滅しません。

カスタマーハラスメントに関する具体的な考え方および対応については、当サロンが別途定める「カスタマーハラスメントに関する方針」をご確認ください。

第21条　マイページ等のご利用・会員ご本人によるお手続き

マイページへのログイン、予約、予約内容の確認、変更、キャンセル、登録情報の確認その他会員ご本人による操作が可能な手続きについては、原則として会員ご本人に行っていただきます。

当サロンが個別に予約内容等をお伺いし、会員に代わって継続的に操作・入力を行うことを通常のマンスリー会員サービスに含むものではありません。

会員は、マイページその他当サロンが指定するシステムを利用できるよう、ログイン情報、登録メールアドレスその他必要な情報をご自身で適切に管理してください。

具体的な操作方法、予約・変更・キャンセル方法等については、「マンスリー会員専用 ご利用ガイド（通称：ルールブック）」をご確認ください。

第22条　スマートフォン・パソコン等の操作サポート

当サロンでは、マイページ等をご利用いただくための基本的な操作方法について、可能な範囲でご案内します。

ただし、スマートフォン、携帯電話、パソコン等の端末そのものの設定、携帯電話会社・通信事業者の各種設定、メール受信設定・指定ドメイン設定、各種アプリ・アカウントの設定その他、当サロンが提供するサービス以外の設定・操作については、原則として当サロンのサポート対象外とします。

これらについて専門的な対応が必要な場合は、ご契約の携帯電話会社、通信事業者、端末メーカーその他各サービスのサポート窓口をご利用ください。

第23条　個別利用サポート

マイページでの予約その他、本来会員ご本人に行っていただく手続きについて、継続的な予約代行、操作補助、個別連絡その他通常のマンスリー会員サービスの範囲を超えるサポートを希望される場合、当サロンは別途有料の個別利用サポートを設ける場合があります。

個別利用サポートを実施する場合の対象となるサポート内容、利用条件、料金その他の詳細については、当サロンが別途定めます。

第24条　マンスリー会員専用ご利用ガイドとの関係

予約方法、マイページの操作、予約変更・キャンセル方法、マンスリープレゼントメニューの利用方法、複数メニューの予約方法、商品購入・カウンセリングその他の具体的な利用方法については、「マンスリー会員専用 ご利用ガイド（通称：ルールブック）」に定めます。

会員は、本規約とあわせて最新のマンスリー会員専用ご利用ガイドをご確認ください。

本規約とマンスリー会員専用ご利用ガイドの内容に相違がある場合は、原則として本規約を優先します。

第25条　規約の変更

当サロンは、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。

変更内容および適用開始時期については、公式ホームページの新着情報その他当サロンが適切と判断する方法によりお知らせします。

附則

本規約は、2026年9月15日より適用します。

2026年9月14日　全面改定

美コンシャス・プラチナルーム